在销售课程时，除了退款政策，还应该明确哪些关键信息？

在销售课程时，除了退款政策，还应该明确以下关键信息：

1. 课程内容和目标：详细描述课程的具体内容、涵盖的知识点、技能培养目标等，让学生清楚知道他们将学到什么。
2. 教学方法和师资：介绍教学方法、教学风格以及授课教师的资质和经验，让学生了解教学方式是否适合他们。
3. 课程时间和安排：提供课程的起止时间、上课时间安排、课程进度和作业要求等，以便学生合理安排学习时间。
4. 学习成果和证书：说明学生完成课程后将获得的具体学习成果，如证书、资格认证或技能提升等。
5. 价格和付款方式：明确课程的价格、优惠政策以及付款方式，让学生了解费用情况和支付流程。
6. 技术要求和支持：如果课程涉及特定的软件或硬件，说明技术要求和提供相应的技术支持渠道。
7. 评价和口碑：展示学生对课程的评价和满意度，分享成功案例或学生的反馈，增加课程的可信度和吸引力。
8. 售后服务：告知学生在学习过程中将提供的售后服务，如答疑解惑、学习指导、技术支持等。
9. 隐私政策和数据安全：说明对学生个人信息的保护措施，确保数据安全和隐私保密。
10. 退改政策：除了退款政策，还可以明确课程的改签、延期或转让政策等。
    通过明确这些关键信息，学生可以更好地了解课程的全貌，做出明智的购买决策。透明和详细的信息展示有助于建立学生的信任，增加课程的销售成功率。同时，这也有助于减少后期可能出现的误解和纠纷。