紧盯住自己的客户是谁？怎样进行目标受众定位？

一、建议和操作步骤

（1）分析内容领域特点

首先，明确自己知识博主的内容方向。例如，如果你是分享健身知识的博主，那你的内容可能会吸引想要健身、塑形、提高运动能力或者改善健康状况的人群。

如果你是讲历史知识的，可能会吸引历史爱好者、学生或者对文化传承感兴趣的人。把自己的内容所能提供的价值列出来，这有助于初步勾勒出目标受众的轮廓。

（2）利用平台数据工具

不同的自媒体平台都有自己的数据工具。以抖音为例，创作者服务平台可以提供粉丝画像数据。查看账号粉丝的年龄、性别、地域分布等信息。

如果还没有粉丝，也可以通过观察同类型热门博主的粉丝数据来获取参考。比如，你发现健身领域的头部博主，其粉丝大部分是20 – 40岁的年轻人，且男性居多，这可能意味着这个年龄段和性别的人群对健身内容更感兴趣。

（3）进行市场调研

简单的问卷调查是个好方法。你可以在自己的社交媒体账号（哪怕粉丝还不多）、相关的兴趣小组或者论坛发布问卷。问卷内容可以包括：年龄、性别、对知识领域的兴趣程度、获取知识的目的（是用于工作、学习还是个人爱好）等。

例如，对于一个美食知识博主，可以问：“您对美食知识感兴趣是因为想自己烹饪（A）、了解美食文化（B）还是寻找餐厅推荐（C）？”通过分析问卷结果，能更精准地定位受众。

（4）观察受众互动行为

当你开始发布内容后，观察评论、点赞、分享的用户。他们的评论内容可以透露出很多信息。比如，对于一个科技知识博主，如果评论中经常有人问关于手机摄影技巧的问题，那说明这部分内容很吸引用户，也可以推断出受众对手机相关的科技知识有较高的需求。

（5）创建用户画像

根据上述收集到的信息，创建一个或多个典型的用户画像。包括基本信息（年龄、性别、职业）、兴趣爱好、痛点（他们在知识领域遇到的问题）和目标（他们希望通过获取知识达到什么目的）。

例如，对于一个职场知识博主，一个典型的用户画像可能是：25 – 35岁的职场新人，从事互联网行业，对提升工作效率和职场沟通技巧有强烈需求，平时喜欢阅读和参加线上学习活动，痛点是在新的工作环境中不知道如何快速成长。

二、注意事项

（1）避免定位过于狭窄或宽泛

定位太窄可能会导致受众群体过小，影响账号的发展潜力。比如，只定位为“50岁以上喜欢研究古希腊哲学的退休人员”，这样的受众群体数量有限。

但定位太宽泛也不行，像“所有对知识感兴趣的人”就太笼统，很难针对性地制作内容来满足不同人群的需求。

（2）考虑受众的动态变化

受众的兴趣和需求会随着时间、社会环境等因素变化。比如，在疫情期间，人们对健康知识、线上办公知识的需求增加；随着科技发展，对人工智能知识的关注度不断上升。要随时关注这些变化，调整目标受众定位。

（3）重视用户反馈

用户可能会通过评论、私信等方式表达他们的期望或者不满。要认真对待这些反馈，它们可能会提示你对目标受众的定位是否准确，或者需要在内容上做出哪些调整。

三、实战案例或成功案例

案例一：小红书美妆博主的受众定位

美妆博主“程十安”在小红书上很受欢迎。她最初通过分析市场，发现年轻女性（主要是18 – 30岁）是美妆产品的主要消费群体，且这部分人群对日常妆容、化妆工具推荐和美妆小技巧有很高的兴趣。

她通过观察评论和私信，了解到粉丝们希望看到更详细的眼妆教程和适合不同肤质的底妆推荐。于是，她针对这些需求制作内容，如“不同眼型的眼妆画法”“干皮/油皮底妆好物分享”等，精准地满足了目标受众的需求，吸引了大量粉丝。

案例二：哔哩哔哩知识区博主的受众定位

知识区博主“罗翔说刑法”主要分享刑法知识。他通过哔哩哔哩的数据发现，自己的观众大部分是大学生和年轻的职场人士（年龄集中在18 – 35岁），这些人对法律知识有学习需求，可能是为了课程学习或者自我提升。

他根据这个定位，用生动有趣的案例（如“法外狂徒张三”系列）来讲解复杂的刑法知识，既符合受众的知识接受水平，又能引起他们的兴趣，在哔哩哔哩上收获了极高的人气。