百度在AI技术商业化方面有哪些具体的应用案例?是如何帮助企业提升用户转化率的?在提升用户转化率方面有哪些具体的技术优势?

百度在AI技术商业化方面有哪些具体的应用案例?

百度在AI技术商业化方面的应用案例体现在多个领域,具体包括:

  1. 智能体商业:百度提出了“智能体商业”概念,通过文心大模型的能力,让每个企业在百度拥有专属的分身智能体,与用户进行自主交流,提供个性化服务。例如,百度的AI Native营销平台“轻舸”帮助汽车品牌阿维塔在使用后转化量提升22%,教育客户“达内”转化量提升19%,ROI提升22.7% 。
  2. 虚拟人整体解决方案:百度营销发布虚拟人整体解决方案,通过虚拟人技术打造全流程、全场景的AI互动式营销,例如广州立白及索菲亚等企业的虚拟人 。
  3. AI营销平台轻舸:百度营销的轻舸平台通过AI技术帮助企业实现更精准的广告投放和用户运营服务,客户数已达到1万家,显著提升了广告效率和效果 。
  4. AI技术在多个行业的应用案例:百度AI产业研究中心发布了50个智能化案例,涉及16大行业的AI应用,如京东方植物工厂的水培蔬菜智能种植,麦飞科技的病虫害监测和精准药物喷洒,中飞艾维的无人机电力巡检,以及领邦智能的工业零件质检机器人 。
  5. AI技术创新大赛:百度举办商业AI技术创新大赛,推动AI技术在广告检索、图片描述生成和行业智能体搭建等方面的应用创新 。

这些案例展示了百度如何将AI技术深度整合到商业产品和服务中,推动各行各业的智能化升级和营销效率的提升。

百度的智能体商业是如何帮助企业提升用户转化率的?

百度的智能体商业通过多种方式帮助企业提升用户转化率,以下是具体的应用案例和方法:

  1. AI Native营销平台“轻舸”
  • 百度的AI Native营销平台“轻舸”通过生成式AI贯通营销方案表达和广告投放优化,帮助企业实现更精准的广告投放和用户运营服务。例如,汽车品牌阿维塔在使用轻舸后,转化量提升22%;教育客户“达内”,使用轻舸后,转化量提升19%,ROI提升22.7%。
  1. 品牌智能体
  • 百度推出的品牌智能体依托于生成式AI技术,打造品牌数字分身,具备感知、记忆、规划、行动、人格五大能力。品牌智能体可以赋能品牌从用户洞察、创意生成、媒介投放到效果验证,全链路实现生成式AI营销。例如,飞鹤基于品牌智能体打造「飞鹤官方智能助手」,用户可以直接向其咨询个性化问题,提升信任感并提升商品匹配效率,激发生意新增量。
  1. 商家智能体“巧舱”
  • 商家智能体“巧舱”是百度营销推出的商家专属的金牌业务员/高级销售,使用文心大模型AI底层能力,并外挂商家定制的小模型,能通过自主学习,理解业务特征和营销诉求,协助商家打理生意经营。商家智能体通过用户表达的需求进行意图识别与判断,提供极致服务,帮其快速完成信息搜集和评估决策。例如,海南房地产服务商“美佳房地产”基于商家智能体能力打造了一个内容中心,提升服务质量和客户满意度,最终促成成交转化,带来“线索量增长2.7倍、线索转化率增长10%、回访有意向率增加23%”的提升。
  1. 虚拟人整体解决方案
  • 百度推出的虚拟人整体解决方案通过虚拟人技术打造全流程、全场景的AI互动式营销。例如,广州立白及索菲亚等企业的虚拟人,通过虚拟人打造全流程、全场景AI互动式营销,提升用户互动和转化率。
  1. 智能体商业的闭环
  • 百度的智能体商业分为两个闭环,一个是客户智能体,一个是营销智能体。客户智能体基于大模型基础上,每个客户都有自己的小模型和智能体,能够基于个体知识库、转化链路和营销诉求,把智能体作为自己在营销世界中的一个数字分身,满足用户和客户的需求或深层次交易链路转化。营销智能体如“轻舸”,大幅降低商家的投放门槛,让更多商家能通过自然语言表达进行营销方式转变,基于转化率和ROI实现客户与百度间的互通,提高客户营销能力。

通过这些智能体商业的应用,百度帮助企业实现了更精准、更高效、更智能的广告与营销,显著提升了用户转化率和ROI。

百度的智能体商业在提升用户转化率方面有哪些具体的技术优势?

百度的智能体商业在提升用户转化率方面的技术优势主要体现在以下几个方面:

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